リピート率の平均は？上場121社の決算資料に、この言葉が出てくる会社は何社か
業種別の平均リピート率は流通していますが、出どころをたどれません。上場121社の開示資料216本にこの語を使っていたのは5社、数値は1社だけでした。上場企業が継続率・解約率で書いていること、その分母が5種類あることを整理しました。
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LTVの平均は？上場121社の開示で見る、金額を出している会社の数とLTVの定義の違い
「LTVの平均」として引用できる数値は見当たりません。上場121社の開示資料216本を「LTV」の語で全文検索したところ、実額が載っていたのは2社でした。同じ語が会社ごとに何を指しているか、自社で出すときに決める3つを、一次資料から整理しました。
読むスクールの退会率の平均は？ 上場32社の開示で分かることと、退会が集中する時期
スクールの退会率の平均を探しても見つかりません。上場32社の資料74点を読んで、退会率を数値で出していたのは4社、受講者ひとり単位の率は1社だけでした。その1社の月次から退会が集中する月を読み、同じ「解約率」が会社ごとに何を数えているかを整理しました。
読む定期通販の解約率の平均は？ 上場企業の開示値と、解約が起きる時期の見つけ方
定期通販・サブスクの解約率の平均は、公開資料からは作れません。102社158本を読んで、率を定義つきで出していた消費者向けの会社は1社でした。上場企業が解約率をどう開示しているか、指数と率の違い、解約が起きる時期の見つけ方を整理しました。
読むLTVは、どの式で計算しているかで施策が変わる
LTVの計算式は、期間・売上か利益か・実績か予測かの3点がツールごとに違い、この記事で読んだ4つの説明では4通りでした。平均購入額5,000円・年3回・2年の作例で、式ごとに動かす変数と、施策を1つの変数に結びつける決め方を整理しました。
読むMAツールを使いこなせないのは、なぜか
MAツールを使いこなせない原因は、操作よりデータと戦略にあります。Ascend2の2024年の調査では「不成功」は3%、「ある程度成功」が69%で、最も難しい点の1位は質の高いデータの収集52%でした。シナリオを1本に絞って動かす手順を整理しました。
読むBraze Catalogsで、何を出し分けられるようになるのか
Braze Catalogs（カタログ）は商品など本人以外のデータを保管する機能で、通知の出し分けには値を取り出すLiquidと配信を動かすカスタムイベントを組み合わせます。在庫復活通知の作例で3つの部品の分け方を公式ドキュメントから整理しました。
読むBrazeの離脱予測は、何があれば動くのか
Brazeの離脱予測は、公開されている要件を満たすと動きます。1つのワークスペースに通常30万MAU、最大60日の離脱の定義、カスタムイベントで送る行動、予測品質40%以上の目安まで、確認の順番と管理画面で見る場所を公式ドキュメントから整理しました。
読むリテンション率とリピート率は、何が違うのか
リテンション率とリピート率の違いは、分母にしている名簿です。同じ6人の顧客でリピート率が75%、リテンション率が50%になる作例と、新規獲得を増やした月に下がるのはどちらかを示し、いまの数字の分母をヘルプの定義で確かめる手順を整理しました。
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