Brazeのデータ連携で省略できるのは、データポイントではない
Brazeへのデータ連携をCloud Data Ingestion（CDI）に変えて省略できるのは、APIを叩く実装のほうです。データポイント（Brazeの課金単位）の課金は省略できません。公式ドキュメントは「For c […]
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資産に変わるまでの、
考え方。
顧客を獲得する話は、世の中にあふれています。ここに書くのは、そのあとの話 ── 配信のこと、データのこと、AI・レコメンドのこと。 日々の支援で考えていることと、会社からのお知らせを載せています。
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Brazeを使いこなせないのは、機能の問題ではない
Brazeを配信ツールとして使うと回収しにくいのは、機能の使い方が足りないからではありません。私たちが確認した離脱予測（Predictive Churn）には、使うための前提が仕様として書かれています。たとえば公式ドキュ […]
読むB2Bで感情に訴えることは、効くのか
B2Bでも、感情に訴える広告は効きます。ただし効くのは長期です。Les Binet と Peter Field の報告書は、第5原則の見出しでこう書いています ──「B2Bでは、感情に訴えるメッセージのほうが長期に効き、 […]
読むLINEミニアプリで、認証済みだけができること
認証済ミニアプリとは、LINEヤフー社の認証審査を通したLINEミニアプリのことです。審査は任意で、受けなくてもサービスは公開できます。ただし資料が「探せる・見つかる」「無料でお知らせできる」として挙げている機能は、その […]
読む顧客資産化の設計順序 ── どこから決めるか
顧客資産化とは、広告で獲得した顧客を一度きりの購入者で終わらせず、繰り返し売上を生む資産に変えていく考え方です。そして、顧客資産化には手をつける順序があります。当社の整理で、計測 → 場面 → 想起 → 接点 → データ […]
読む出し分けができないのは、データが足りないからではない
セグメント配信で出し分けができない原因は、多くの場合、データの量ではありません。原因は、集まっているデータが「出し分けに使える形」になっていないことです。少なくとも「足りないから集める」が答えでないことには、裏づけが1つ […]
読むLINEミニアプリの会員証と、サービスメッセージという通知経路
会員証をLINEミニアプリで持ち、認証審査を通すと、ブロックされない通知経路が1本できます。媒体資料によれば、サービスメッセージは送信が無料で、送信されるアカウントはブロックできません。ただしこの機能は「認証済ミニアプリ […]
読むLINEのID連携は、なぜ進まないのか
LINEのID連携で先に見るのは、入口の数ではなく、同意を求める位置です。入口を足しても、連携が成立する画面が列の最後にあるままなら、ユーザーが越える画面の数は変わりません。友だち追加のあとに会員登録ページへ送る形だと、 […]
読むLINE公式アカウントの「投稿」機能は、いつから使えるのか
LINE公式アカウントの「投稿」機能とは、テキスト・画像・動画を組み合わせたコンテンツを作成し、LINEアプリの「ホーム」タブに掲載できる機能です（ビジネスプロフィールへの掲載は、リニューアル以降とされています）。LIN […]
読むメッシーミドルとは──比較検討が一直線に進まない理由
メッシーミドルとは、きっかけと購入のあいだにある、探索と評価をくり返す空間のことです。Googleが行動科学の専門機関 The Behavioural Architects の協力を得て行った調査で提示された概念で、報告 […]
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