LINE公式アカウントの配信上限は、10月から何が変わるのか

結論：LINE料金改定（2026年10月）への対応は、通数の棚卸しの次に、配信上限の設定を見直す

単価と通数の棚卸しは済ませた。それでも管理画面の「上限」は2月に決めた値のままになっている。私たちが商談で見てきた範囲では、この形が残っています。

LINE料金改定（2026年10月）への対応は、通数の棚卸しの次に、配信上限の設定を見直す、というのが私たちの進め方です。棚卸しの手順はコラム「LINE VOOM終了と10月の料金改定」に置いています。理由は3つです。1つ目は上限の最大値です。上限引き上げ（管理画面の制限値を超える上限を希望するときに出す申請）が承認された場合の上限の最大値が、2026年9月16日取得時点のマニュアルでは630万通で、告知では10月以降359万通に変わります。2つ目は上限目安の設定です（告知の表記は「追加メッセージ数の上限目安を設定の機能」。設定した通数を料金に換算する機能、と読んでいます）。10月以降は新料金で換算され、告知の言葉では「同じ通数設定でも利用料金の上限額が変更前より高くなる可能性」があります。3つ目は、上限に当たったときの動きです。「一部のターゲットへの配信を許可」にチェックがあれば届く人がランダムに選ばれ、なければ配信がエラーで止まります。どちらでも、届く人を自分で決められるのは上限の手前です（出典：LINEヤフー「【重要：再掲】LINE公式アカウント 追加メッセージ料金改定のお知らせ」、LINE公式アカウント マニュアル「利用と請求（プラン変更やお支払い関連の管理）」「一部のターゲットへの配信を許可する」。いずれも2026年9月16日取得）。以下、告知を「料金改定の告知」、マニュアル「利用と請求（プラン変更やお支払い関連の管理）」を「利用と請求のマニュアル」と呼びます。

配信上限とは、追加メッセージ（告知の注記では「無料メッセージ通数を超過して配信されるメッセージ」）を何通まで送るかを、管理画面「利用と請求」で通数として決めておく設定のことです。2月の告知のまま置いてきたことは自然です。告知の更新履歴に、2026年6月30日「追加メッセージ上限の変更」の1行があるからです。改定で変わるのは単価に加えて、上限の最大値と、上限目安の換算です。

具体：10月からの上限で変わる2点と、上限に当たったときに起きること

作例です。2月に上限を追加メッセージ50万通と通数で決め、上限額（設定した通数を料金に換算した金額）を予算の目安にしてきたアカウントです。告知によると2026年10月以降は、同じ通数設定でも上限目安の換算が新料金になります。上限を超えた配信は、「一部のターゲットへの配信を許可」にチェックがあれば届く人がランダムに選ばれ、なければエラーで止まります。

ランダム抽出（マニュアルの語は「ランダムに選択」）とは、配信対象が上限を超えたときに、配信対象の友だちの中から届く人を無作為に選ぶ仕組みのことです。上の作例で、上限50万通のうち残りの配信可能な通数が6万通の月に10万人へ送ると（チェックありの場合）、選ばれなかった4万人にはその配信が届きません（人数は作例で、届かない人が出るという読み方は私たちのものです）。届く人を自分で決められるのは、上限の手前で配信先を絞るときです。

打ち手1　いまの上限設定を開き、359万通と比べる

利用と請求のマニュアルの手順では、「利用と請求」メニューの「ダッシュボード」で、スタンダードプランなら「上限を変更」を押します。その値を359万通と比べます。超えている場合は、2026年10月より359万通に引き下げると告知にあります。超える設定の相談先は、告知では認定セールスパートナーです。359万通に届かないアカウントでも、値そのものを1度は目で確かめておくことをお勧めします。変更の反映に数時間かかる場合がある、という注記もあります（出典：LINE公式アカウント マニュアル「利用と請求（プラン変更やお支払い関連の管理）」2026年9月16日取得）。

打ち手2　上限目安を、金額から決めて通数に戻す

私たちの進め方は、追加メッセージに使える金額を先に決め、そこから新料金で通数に戻すことです。目安には、告知に載っている見込み配信ごとの追加メッセージ費用の例が使えます。300万通で¥7,600,000、700万通で¥17,600,000、1000万通で¥25,100,000です（いずれも税別で追加メッセージ費用のみ。月額プランの料金は含みません。2026年10月1日から適用される新料金での例で、告知は随時更新されるため、2026年9月16日取得時点の金額です）。新しい最大値の359万通にいちばん近い公式の例は、300万通の行です。

打ち手3　上限に頼らず、除外で送らない人を先に決める

上限を設定しておけば予算は守られる、と考えるのは自然です。設定の名前が「上限」だからです。ただ、利用と請求のマニュアルには注記があります。複数の配信を同じタイミングで送ると上限を超えて配信されることがあり、その分は配信数に応じて請求される、という内容です。通数を決める手段を、上限から、絞り込み配信の「除外する」に移します。絞り込み配信（配信先を条件で指定して友だちの一部に送る機能）では、オーディエンスごとに「含める」「除外する」を選べます。「先週の配信を受け取った人は除外する」と決めれば、送らない人を自分で決めた結果として通数が減ります。自社の購買データで除外するには、ユーザーIDをアップロードして作るオーディエンスを使います。前提のID連携はコラム「LINEのID連携は、なぜ進まないのか」に譲ります（出典：LINE公式アカウント マニュアル「絞り込み配信について」「オーディエンス」2026年9月16日取得）。

根拠：料金改定の告知と、管理画面マニュアルの記述

料金改定の告知 ── 上限の記述は6月30日に変更され、9月1日に再掲された

要点は「更新履歴では、2月16日の公開後、6月30日に『追加メッセージ上限の変更』が入っている」です。

※2026年2月16日：公開日
※2026年3月31日：プラン改定日明記（2026年10月1日）
※2026年6月30日：追加メッセージ上限の変更

── LINEヤフー「【重要：再掲】LINE公式アカウント 追加メッセージ料金改定のお知らせ」（ページの日付表示は2026年9月1日。2026年9月16日取得）。前後の文は原文［1］に置きました。

更新履歴の「6月30日：追加メッセージ上限の変更」を、上限の記述が更新された日として、私たちは読んでいます。告知は9月1日に「【重要：再掲】」として再公開されています。

料金改定の告知 ── 上限の最大値は359万通、超える設定は10月より引き下げ

要点は「引き上げ申請の最大値は359万通。超える既存の設定は引き下げ」です。

※上限引き上げの申請が承認された場合の上限の最大値は、359万通に変更となります。
359万通を超える設定をご希望の場合は、弊社認定セールスパートナーへご相談ください。
※審査の結果、ご希望にそえない場合がありますことを予めご了承ください。
※現在359万通を超える上限設定が適用されている場合は、2026年10月より上限値を359万通に引き下げを行います。

── LINEヤフー「【重要：再掲】LINE公式アカウント 追加メッセージ料金改定のお知らせ」（2026年9月16日取得）。前後の文は原文［2］に置きました。

料金改定の告知 ── 上限目安は新料金で換算され、上限額が高くなる可能性

要点は「通数の設定を変えなくても、換算の元になる料金が変わる」です。

また、追加メッセージ数の上限目安を設定の機能についても2026年10月以降は新料金での換算となります。
そのため、同じ通数設定でも利用料金の上限額が変更前より高くなる可能性があります。
従来と同程度の料金上限を希望される場合は、事前に設定内容をご確認・変更ください。

── LINEヤフー「【重要：再掲】LINE公式アカウント 追加メッセージ料金改定のお知らせ」（2026年9月16日取得）。前後の文は原文［3］に置きました。

管理画面マニュアル ── 取得時点の最大値は630万通、同時配信では上限を超えることがある

要点は「630万通は、告知の『現上限値についてはこちら』のリンク先のマニュアルで確認した数字」です。マニュアルには、認定セールスパートナーが開設または管理しているアカウントは異なる、という注記もあります。

※上限引き上げの申請が承認された場合の上限の最大値は、630万通です。
…
※複数の配信を同じタイミングで配信しようとした際に、上限設定がうまく作動せず、上限を超えて配信される場合や、一部ユーザーにのみメッセージが配信されることがあります。その場合、配信数に応じてご請求をいたします。

── LINE公式アカウント マニュアル「利用と請求（プラン変更やお支払い関連の管理）」（2026年9月16日取得）。「…」は案内1行と注記1行の省略で、前後の文は原文［4］に置きました。

630万通から359万通へ、という並びは、告知とリンク先のマニュアルを併せて読んだ私たちの整理です。

管理画面マニュアル ── 上限に当たった配信は、ランダムに選ばれて届く

要点は「上限に当たったとき、届く人を決めるのは抽出。止めたければチェックを外す」です。

チェックを入れた場合：ターゲットが残りの配信可能なメッセージ数または［配信メッセージ数の上限を指定］で設定した上限を超えた場合に、配信対象の友だちの中からターゲットがランダムに選択されて配信されます。
チェックを入れない場合：ターゲットが残りの配信可能なメッセージ数を超えた場合に、配信がエラーとなります。

── LINE公式アカウント マニュアル「一部のターゲットへの配信を許可する」（2026年9月16日取得）。表の2行を「チェックを入れた場合：」「チェックを入れない場合：」の見出しつきで写しました。各行の後半（補足の1文と注記）は省き、前後の文とともに原文［5］に置きました。

チェックを入れない場合はエラーで止まるので、配信先を絞り直してから送り直せます。届く人を自分で決めるなら、送る前に配信先の側で決めておく、というのが私たちの進め方です。

LINEの配信上限と料金改定について、よくある質問

LINE公式アカウントの配信上限は、2026年10月の料金改定で何が変わりますか？

変わるのは2点です。上限引き上げの申請が承認された場合の最大値が359万通になります（2026年9月16日取得時点のLINE公式アカウント マニュアル「利用と請求（プラン変更やお支払い関連の管理）」では630万通）。現在359万通を超える上限設定は、2026年10月より359万通に引き下げられます。もう1点は上限目安の換算です。上限目安の設定（告知の表記は「追加メッセージ数の上限目安を設定の機能」）が2026年10月以降は新料金での換算になり、告知には「同じ通数設定でも利用料金の上限額が変更前より高くなる可能性があります」と書かれています。（出典：LINEヤフー「【重要：再掲】LINE公式アカウント 追加メッセージ料金改定のお知らせ」2026年9月16日取得）

上限を設定しておけば、追加メッセージの料金は上限額を超えませんか？

上限は予算の目安として使えます。ただし利用と請求のマニュアルには注記があります。複数の配信を同じタイミングで配信しようとした際に上限設定がうまく作動せず、上限を超えて配信される場合がある。その場合は配信数に応じて請求する、という内容です。同時配信の運用では、上限の外で通数を決めておくことをお勧めします（私たちの進め方です）。（出典：LINE公式アカウント マニュアル「利用と請求（プラン変更やお支払い関連の管理）」2026年9月16日取得）

配信対象が上限を超えたとき、誰に届かなくなりますか？

「一部のターゲットへの配信を許可」にチェックを入れた場合を見ます。配信対象が残りの配信可能なメッセージ数または指定した上限を超えると、配信対象の友だちの中からランダムに選択されて配信されます。選ばれなかった人には、その配信は届きません。チェックを入れない場合は配信がエラーになるので、配信先を絞り直してから送り直せます。届く人を自分で決めるには、送る前に配信先を絞っておく必要があります。選ばれなかった人に届かない、という読み方は私たちのものです。（出典：LINE公式アカウント マニュアル「一部のターゲットへの配信を許可する」2026年9月16日取得）

LINE料金改定（2026年10月）への対応として、上限の設定は何から見直せばいいですか？

私たちの進め方は3つの順です。1つ目は、管理画面「利用と請求」の上限の値を開き、359万通と比べる。2つ目は、追加メッセージに使える金額を先に決め、新料金で通数に戻して上限目安を決め直す。3つ目は、絞り込み配信の「除外する」で送らない人を決めておく。上限は予算の目安で、通数を決めるのは配信先の設計です（私たちの進め方です）。（出典：LINEヤフー「【重要：再掲】LINE公式アカウント 追加メッセージ料金改定のお知らせ」／LINE公式アカウント マニュアル「利用と請求（プラン変更やお支払い関連の管理）」「絞り込み配信について」。いずれも2026年9月16日取得）

出典と、書けなかったこと

引用した原文